Bei LKW Teile Plus ist Kundenzufriedenheit unser oberstes Ziel. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein oder ein Problem mit einem Artikel feststellen, bieten wir Ihnen eine einfache und transparente Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
1. Rückgabebedingungen
Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
Der Artikel befindet sich im Originalzustand (unbenutzt, unbeschädigt und vollständig).
Die Originalverpackung ist intakt (falls vorhanden).
Eine Rechnung oder ein Kaufnachweis wird vorgelegt.
2. Nicht erstattungsfähige Artikel
Die folgenden Artikel sind von Rückgaben ausgeschlossen:
Artikel, die speziell für Sie angefertigt oder bestellt wurden (z. B. Sonderanfertigungen).
Elektronische Bauteile, deren Siegel gebrochen wurde.
Produkte, die aufgrund von unsachgemäßer Verwendung beschädigt wurden.
Verbrauchsmaterialien, die bereits verwendet wurden.
3. Ablauf der Rückgabe
a) Rückgabe anmelden
Bitte kontaktieren Sie uns vorab, um Ihre Rückgabe anzumelden:
Bitte senden Sie uns Fotos des Schadens, um den Prozess zu beschleunigen.
7. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben gemäß § 355 BGB ein gesetzliches Widerrufsrecht. Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung, die Ihnen beim Kauf zur Verfügung gestellt wurde.
8. Kontakt
Bei Fragen oder Anliegen zu Rückgaben und Rückerstattungen wenden Sie sich bitte an:
Meric Bicici – LKW Teile Plus Hans-Hackmack-Str. 81 28279 Bremen Telefon: +49 179 417 59 74 E-Mail: [email protected]
